Ofte stilte spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Hvor ligger den fysiske butikken?
EndlessPassion holder til på Ridabu ved Hamar.
Når er butikken åpen?
Tirsdag–fredag: 11.00–16.00
Lørdag: 10.00–15.00
Mandag og søndag: stengt.
Kan jeg hente bestillingen i butikken?
Ja. Du kan velge gratis henting i Ridabu. Bestillingen er vanligvis klar innen 2–4 virkedager. Du får beskjed når den er klar for henting.
Hva koster frakt?
Vi har faste fraktpriser på 75 kr for mindre pakker og 140 kr for større eller tyngre pakker.
Når får jeg gratis frakt?
Du får gratis frakt ved bestillinger over 1000 kr.
Hvilke transportører bruker dere?
Vi sender hovedsakelig med Posten/Bring og PostNord.
Hvor raskt sender dere bestillinger?
Vi behandler og sender bestillinger fortløpende etter at betalingen er registrert.
Hva er et digitalt produkt?
Et digitalt produkt er en fil som leveres elektronisk. Ingen fysisk vare sendes.
Hvordan mottar jeg digitale produkter?
Etter gjennomført betaling blir filene tilgjengelige for digital nedlasting.
Betaler jeg frakt på digitale produkter?
Nei. Dersom bestillingen kun inneholder digitale produkter, påløper det ingen fraktkostnad.
Kan digitale produkter returneres?
For digitale produkter gjelder egne regler. Dersom levering eller nedlasting starter etter at kunden uttrykkelig har samtykket til det og erkjent at angreretten faller bort, kan angreretten bortfalle når leveringen starter. Se våre retur- og kjøpsvilkår for full informasjon.
Kan jeg bruke digitale design til produkter jeg selger?
Ja, digitale filer fra EndlessPassion kan brukes til mindre håndlaget produksjon og ferdige håndlagde produkter kan selges i begrenset omfang. De digitale filene kan ikke videreselges, deles, kopieres eller distribueres.
Holder dere kurs og workshops?
Ja. EndlessPassion arrangerer kreative kurs, workshops og treff. Aktuelle arrangementer publiseres i nettbutikken og i våre sosiale medier.
Kan dere hjelpe meg med å finne produkter som passer sammen?
Ja, selvfølgelig. Fortell oss gjerne hva du skal lage, hvilke farger eller hvilken stil du liker, så hjelper vi deg med å finne produkter som passer.
Kan jeg kontakte dere hvis jeg trenger hjelp?
Ja. Du kan kontakte oss på endlesspassion@endlesspassion.store